Alışverişlerimde hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Kredi kartı, banka kartı,havale ve EFT ödeme yöntemleriyle alışverişlerinizi tamamlayabilirsiniz.

Satın aldığım ürünlere kargo ücreti ödeyecek miyim?

ulgengrup.com'dan yapacağınız tüm alışverişlerde kargo alıcıya aittir. 

Siparişimi verdim, ürünüm elime ne zaman gelir?

Aynı iş günü içinde saat 17.00'a kadar verilen tüm siparişler aynı gün kargoya verilir. Bulunduğunuz bölgeye göre, kargo firması tarafından siparişiniz 1-4 gün içinde sizin kapınıza teslim edilir.

Satın aldığım ürün eksik veya hatalı ise ne yapmalıyım?

ulgengrup.com’dan yaptığınız alışverişte eksik veya hata olması durumunda değişim veya iadeniz sağlanmaktadır. 

Satın aldığım ürünlere garanti veriliyor mu?

Çelik ürünler hariç diğer ürünlere garanti verilmemektedir.